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Votre partenaire expert en hydrologie 

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Succès mondial,  expertise locale

Notre réseau international conjugue expertise technique et savoir-faire métier pour vous offrir un service de proximité réactif et d'excellence. Où que vous soyez, bénéficiez d'une disponibilité maximale de vos équipements, d'une résolution rapide des incidents et de solutions parfaitement ajustées à vos besoins. 

Foire aux questions (FAQ)
Comment puis-je demander l'étalonnage, la réparation ou l'entretien de mon appareil ?
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Quel est le délai d'exécution prévu pour l'entretien ou l'étalonnage ?
Comment puis-je suivre l'état de ma demande de service ou de ma réparation ?
Qui prend en charge les frais d'expédition et comment organiser l'expédition du service ?
Des appareils de prêt sont-ils disponibles pendant l'entretien de mon équipement ?
Que dois-je faire si mon équipement n'est plus sous garantie ?
Comment puis-je obtenir une assistance technique pour des problèmes liés aux logiciels ou aux bases de données ?
Comment puis-je obtenir des certificats d'étalonnage ou des documents de conformité ?

L'assistance technique en toute simplicité

Notre processus d’assistance est rapide, simple et conçu pour résoudre votre problème dans les meilleurs délais. Voici comment cela fonctionne :
1
Soumettez votre demande

Remplissez le formulaire ci-dessous en indiquant les détails de votre produit et de votre demande.

2
Échangez avec notre équipe

Un spécialiste de l’assistance technique Ott examinera votre demande.

3
Bénéficiez d’une assistance experte

Nous vous aiderons à diagnostiquer le problème, répondrons à vos questions et vous recommanderons les prochaines étapes.

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