Des solutions élaborées ensemble
Installation et maintenance
Notre équipe assure une assistance à distance pour l’installation des capteurs, des enregistreurs de données et de l’ensemble du système, en vous apportant des conseils pratiques issus de notre expérience dans le domaine du cycle de l’eau : rivières, ruisseaux, puits, lacs et réservoirs.
Si votre projet nécessite une aide sur le terrain, nous pouvons également organiser une visite sur site à vos lieux de surveillance. Contactez-nous pour obtenir des conseils allant au-delà du manuel.
Étalonnage et réparation
Ott vous aide à maintenir la précision de vos mesures et à rétablir les performances de vos équipements destinés aux applications hydrologiques et de contrôle de la qualité de l'eau.
Nos services comprennent la réparation et l'étalonnage des sondes de qualité de l'eau et d'autres instruments de surveillance.
Location
La location de produits Ott est idéale pour les projets à court terme ou saisonniers, ainsi que pour tester un produit avant de l'acheter.
Tous les produits proposés à la location sont étalonnés en usine et testés avant expédition. Des tarifs hebdomadaires et mensuels sont disponibles, et le coût de la location peut être déduit du prix d'achat d'un nouvel instrument.
Garantie
Couverture étendue
Nous proposons des options de garantie prolongée standardisées, au moment de l’achat, pour les clients qui souhaitent bénéficier de la tranquillité d’esprit et de la maîtrise des coûts qu’offre une durée de garantie plus longue. Les conditions générales restent les mêmes, avec la possibilité de prolonger la période de deux ans pour une couverture totale de trois, quatre ou cinq ans. Notre extension de garantie est disponible pour les équipements dotés d’un numéro de série (par exemple, les capteurs/enregistreurs) et n’est pas disponible pour les consommables, les câbles, les supports de fixation, les logiciels, les services, etc.
Garantie Premium
Notre garantie Premium, disponible au moment de l'achat, offre une tranquillité d'esprit totale, même en cas de foudre, de surtensions, de vandalisme ou de dommages accidentels. Ce plan de protection étendu est disponible pendant la période de garantie de deux ans, mais aussi pour une durée totale de trois, quatre ou cinq ans pour les équipements dotés d’un numéro de série (par exemple, capteurs/enregistreurs) ; il n’est pas disponible pour les consommables, les câbles, les supports de fixation, les logiciels, les services, etc.
Contactez-nous
Que vous recherchiez une assistance pour un projet, que vous ayez des questions sur nos produits ou que vous souhaitiez demander un devis, nous sommes là pour vous aider.