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Zugang zu technischem Fachwissen

Wir arbeiten mit Ihnen zusammen, um Ihnen persönlichen Support und zuverlässiges technisches Know-how für langfristigen Erfolg zu bieten.

Verbinden Sie sich mit einem Servicemitarbeiter in Ihrer Nähe

Unser technisches Support-Team steht Ihnen weltweit zur Verfügung. Unsere regionalen Experten unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung, Serviceanfragen und technischen Fragen.

Möchten Sie lieber von uns kontaktiert werden? Füllen Sie das untenstehende Kontaktformular aus, und ein Mitglied unseres technischen Support-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.
Europa

+49 831 5617 430
Europa E-Mail

Nordamerika

800-949-3766 Option 2
Nordamerika E-Mail

China, Indien und Rest der Welt (ROW)

Remote-Support-Zugang

Laden Sie TeamViewer herunter, damit sich unser Service-Team sicher mit Ihrem Computer verbinden und Sie bei der Fehlerbehebung unterstützen kann.
Entdecken Sie unsere Full-Service-Lösungen
Technisches Fachwissen-02

Globaler Kundenerfolg mit lokalem Support

Unser globales Servicenetz kombiniert technisches Know-how, fundierte Fachkenntnisse und lokalen Support, um weltweit schnelle und konsistente Qualität zu liefern. So können Sie sich auf maximale Betriebszeiten, schnelle Problemlösungen und maßgeschneiderte Lösungen verlassen, wo immer Sie tätig sind.

Technischer Support leicht gemacht

Unser Supportprozess ist schnell, unkompliziert und darauf ausgerichtet, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. So funktioniert der Ablauf:
1
Anfrage senden

Füllen Sie das untenstehende Formular mit Informationen zu Ihrem Produkt und Ihrem Anliegen aus.

2
Kontakt mit unserem Team aufnehmen

Ein Spezialist unseres technischen Support-Teams prüft Ihre Anfrage.

3
Kompetente Unterstützung erhalten

Wir unterstützen Sie bei der Fehlerbehebung, beantworten Ihre Fragen und empfehlen die nächsten Schritte.

Häufig gestellte Fragen (FAQs)
Wie beantrage ich eine Kalibrierung, Reparatur oder Wartung für mein Gerät?
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Wie lange ist die voraussichtliche Bearbeitungszeit für Service oder Kalibrierung?
Wie kann ich den Status meiner Serviceanfrage oder Reparatur verfolgen?
Wer zahlt die Versandkosten, und wie organisiere ich den Versand für den Service?
Stehen Leihgeräte zur Verfügung, während mein Gerät gewartet wird?
Was sollte ich tun, wenn die Garantie für mein Gerät abgelaufen ist?
Wie erhalte ich technische Unterstützung bei Software- oder Datenbankproblemen?
Wie erhalte ich Kalibrierungszertifikate oder Konformitätsunterlagen?

Service-Ressourcen

Vor-Ort-Wartung
Broschüre
Konsultation und Ortsbesichtigung
Wir bieten Beratung und Standortbesichtigungen per Fernzugriff oder vor Ort für neue Installationen ...
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Garantie-Informationen
Leitfaden
Informationen zur Garantie

Informieren Sie sich über unsere Standardgarantie, die optionale Garantieverlängerung und die ...

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Beratung-Vor-Ort-Befragung
Broschüre
Vor-Ort-Wartung

Bauen Sie eine Beziehung zu einem umfassend geschulten OTT-Servicetechniker auf, der Ihnen ...

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KONTAKTIEREN SIE UNS

Kontaktieren Sie unser technisches Support-Team

Benötigen Sie technische Unterstützung für Ihre Ott Messgeräte oder Überwachungslösung?

Unser Team unterstützt Sie bei der Fehlerbehebung, Produktsupport, Wartungsfragen, Softwareproblemen und Serviceanfragen. Füllen Sie das Formular aus, und ein Spezialist unseres technischen Support-Teams wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen.