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I nostri standard di qualità

Da oltre 140 anni il nome OTT è sinonimo di prodotti eccellenti, innovativi e di alta qualità. I nostri elevati standard di qualità fanno parte della nostra cultura aziendale e sono sostenuti da diversi pilastri.


Pianificazione:
Ascoltiamo i nostri clienti e analizziamo le loro procedure di raccolta e valutazione dei dati. Con la consapevolezza di ciò di cui i nostri clienti hanno realmente bisogno, sviluppiamo sistemi e soluzioni che durano nel tempo.

Sviluppo:
I più recenti risultati della ricerca, le tecnologie innovative e l'estrema cura sono alla base della progettazione e dello sviluppo. Ogni singola fase di sviluppo viene controllata prima che il prodotto finito sia sottoposto ad un'accurata garanzia di qualità. I beta test del cliente finale sono l'ultimo test importante prima del lancio sul mercato.

Produzione:
Processi standard ottimizzati garantiscono una produzione senza attrito. Dopo il processo di produzione, ogni strumento di misura viene testato, testato e, se necessario, calibrato individualmente. Una scheda FAT (certificato di collaudo finale) certifica che il prodotto ha lasciato la nostra azienda in perfette condizioni. È incluso con ogni dispositivo.

Consulenza:
Gli ingegneri di vendita con un know-how particolare nel campo dell'idrologia, della meteorologia o della tecnologia dei dati sono contatti affidabili. Consigliano i nostri clienti ed elaborano insieme a loro soluzioni personalizzate.

Servizio:
Su richiesta del cliente, tutte le fasi di installazione, dall'installazione del sensore alla configurazione e al cablaggio dei singoli componenti, sono seguite da personale di assistenza esperto. Il test di funzionamento finale garantisce un funzionamento privo di anomalie fin dall'inizio.

ISO 9001:2015
Naturalmente siamo certificati ISO 9001. La certificazione ISO viene riesaminata e regolarmente confermata ogni tre anni. La certificazione attesta che OTT Hydromet opera con successo e mantiene un sistema di gestione della qualità conforme alle linee guida ISO 9001.

Il certificato dimostra che i nostri prodotti e servizi soddisfano i requisiti di qualità dei clienti e i requisiti legali e ufficiali. Va da sé che lavoriamo solo con fornitori certificati ISO.

Il presente certificato può essere scaricato in tedesco e in inglese.
Scaricare:

 tedesco      inglese
 

KAIZEN:
Kaizen - Sforzandosi di migliorare continuamente. Ci impegniamo a migliorare continuamente lo status quo dei nostri standard, come la sicurezza, la qualità o la capacità di consegna. Proprio come i nostri prodotti, esaminiamo regolarmente i nostri processi interni e ne esaminiamo i possibili miglioramenti. Dirigenti e dipendenti lavorano a stretto contatto. Essi individuano il potenziale di miglioramento, concordano gli obiettivi, elaborano piani d'azione e avviano le misure necessarie. Gli obiettivi secondari raggiunti vengono costantemente rivisti in modo da poter adottare tempestivamente le contromisure eventualmente necessarie. In questo modo ottimizziamo non solo i processi interni, ma anche la qualità dei prodotti e dei servizi - e quindi la soddisfazione di dipendenti e clienti.