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Instandsetzung
Die unangenehmste Situation für unsere Kunden: Ein Gerät ist beschädigt oder funktioniert nicht mehr. In diesem Fall steht Ihnen der OTT HydroService mit seinem umfangreichen Leistungsspektrum jederzeit zur Verfügung. Schildern Sie uns Ihre Situation: per Fax, Telefon oder E-Mail.
Gemeinsam werden wir eine Reihe von Lösungsansätzen zum schnellstmöglichen Beseitigen von Störungen finden:
Über Ferndiagnose
Anruf der Station, Abruf der Konfiguration und der Daten. Daraus lassen sich häufig Störungsursachen erkennen und in vielen Fällen auch beheben.
Vor Ort
Unser Service-Personal kommt an die Messstelle, prüft Geräte und Anlagen, repariert. Ist das nicht möglich, werden die betreffenden Komponenten ausgebaut, hier in Kempten repariert und anschließend wird die Anlage vor Ort wieder in Betrieb genommen.
In der Firma
Manche Störungen lassen sich nur bei uns im Betrieb beheben. Schicken Sie uns das Gerät zusammen mit einem detaillierten Fehlerbericht. Wir prüfen, reparieren, warten und kalibrieren Ihr Gerät und senden es an Sie zurück.
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